新華社北京2月25日電? 題：加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)對抗疫大考
新華社記者樊宇 金旼旼
在新冠肺炎疫情之下，國際媒體紛紛注意到，中國正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)對抗疫大考。這不僅有助于提高中國經(jīng)濟(jì)和社會“免疫力”，更可能成為經(jīng)濟(jì)長期發(fā)展的全新增長源。
國際媒體眼中，中國已然成為全球最大的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用場：法新社報道了8.5億移動互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者如何挽救零售業(yè)，《紐約時報》報道了一位盒馬鮮生騎手在武漢為線上顧客運(yùn)送食物和希望，西班牙《國家報》報道了5000萬學(xué)生在“釘釘”上復(fù)課，《南華早報》報道了一家八成線下門店關(guān)門的連鎖超市如何實(shí)施數(shù)字化火線轉(zhuǎn)型……
一邊是清冷的大街小巷，一邊是火熱的線上云端，這一“冷熱”并存的戲劇化場景，是特殊時期中國經(jīng)濟(jì)數(shù)字化活力的映射，也預(yù)示其仍待開發(fā)的巨大潛力。
數(shù)字化技術(shù)和應(yīng)用在新冠肺炎疫情下的中國，發(fā)揮了多層次、多維度作用。
首先，數(shù)字經(jīng)濟(jì)托底作用顯著。在2003年非典時期尚不存在的網(wǎng)絡(luò)零售，如今占社會消費(fèi)品零售總額的比重已逾四分之一。除在線零售外，云端辦公、學(xué)習(xí)，線上觀影、看展，在線游戲、娛樂，以及O2O外賣等在疫情期間均實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長。
其次，數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用為防疫提效。對流動人員的“碼上管理”大幅提升了管理效率；AI算法和云計算縮短了疑似病例基因分析和CT影像判讀時間；在線問診、發(fā)熱門診地圖等應(yīng)用程序便利病患就診；地方政府和企業(yè)采用的“數(shù)字防疫系統(tǒng)”在精準(zhǔn)防疫同時加速了復(fù)工效率。
再次，數(shù)字化抗疫也實(shí)現(xiàn)了治理增益。和非典時期相比，中國更大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、更多的流動人口、更多元的需求結(jié)構(gòu)給現(xiàn)代化治理提出了更高要求。而借助數(shù)字化力量，敏捷治理和精細(xì)化治理成為可能。例如，疫情期間的“不見面審批”、通過數(shù)字平臺提供政務(wù)服務(wù)、通過“五色圖”等疫情地圖差異化引導(dǎo)復(fù)工、通過“三色碼”進(jìn)行區(qū)別化人員管理等。
經(jīng)濟(jì)托底、防疫提效、治理增益——在應(yīng)對疫情期間，數(shù)字化增強(qiáng)了中國經(jīng)濟(jì)和社會的“免疫力”。而令這一切在短時間內(nèi)得以發(fā)生的前提，是非典以來中國數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的壯大，以及阿里巴巴、騰訊等一批數(shù)字平臺企業(yè)的異軍突起。
疫情之后，對企業(yè)來說，數(shù)字化戰(zhàn)略不再是“可選項(xiàng)”，而是“必選項(xiàng)”。這不僅涉及生產(chǎn)、物流和銷售渠道的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更涉及與之匹配的組織和管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對大眾來說，數(shù)字化的意義也將不僅限于網(wǎng)上消費(fèi)和娛樂，還包括數(shù)字化學(xué)習(xí)、溝通、工作等在內(nèi)的數(shù)字化生活方式。對政府來說，數(shù)字化成為治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的必要一環(huán)。
回顧全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展史，每一次危機(jī)都可能成為新一輪發(fā)展的催化劑，1970年代的石油危機(jī)促成日本汽車業(yè)崛起，而全球氣候危機(jī)催化新能源產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。危機(jī)和發(fā)展總是結(jié)伴而來，因?yàn)槲C(jī)帶來變化，而變化孕育發(fā)展。
變化已經(jīng)發(fā)生。從中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段來看，隨著人均國民收入突破1萬美元，經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化升級是中國邁向高收入階段的關(guān)鍵一躍。環(huán)顧全球，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將成為繼工業(yè)化、信息化之后又一次國際發(fā)展競賽的突破口。擁抱數(shù)字化，加速跑，莫遲疑。
