原標題? 北京：就業(yè)困難者首次實現(xiàn)分級幫扶

　　昨日，記者從北京市人社局獲悉，該局近日印發(fā)《北京市精細化公共就業(yè)服務(wù)實施細則》，公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)將使用全市統(tǒng)一的就業(yè)困難程度分級工具幫助求職者確定就業(yè)困難等級，并采取電話訪問、前臺接待、主動上門等摸查方式對就業(yè)困難人員開展就業(yè)意愿摸查、建立個人服務(wù)臺賬和就業(yè)需求檔案。

　　求職者

　　劃分就業(yè)困難等級 建立服務(wù)臺賬

　　過去，公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)獲取求職者信息主要是通過勞動者主動求助，渠道單一。此次細則明確，全市各級公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)可通過摸底調(diào)查、前臺接待、網(wǎng)絡(luò)登記和招聘洽談會等渠道采集求職者信息，通過拓寬信息采集渠道實現(xiàn)對求職者的精準識別。

　　公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)在采集求職者信息當天，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)需為求職者建立個人服務(wù)臺賬，錄入其個人信息和可能影響其就業(yè)的包括求職者失業(yè)時間、技能水平、家庭因素等精細化服務(wù)信息。

　　公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)將使用全市統(tǒng)一的就業(yè)困難程度分級工具幫助求職者確定就業(yè)困難等級：一、二級為一般幫扶對象等級，三、四級為重點幫扶對象等級。并采取電話訪問、前臺接待、主動上門等摸查方式對就業(yè)困難人員開展就業(yè)意愿摸查、建立個人服務(wù)臺賬和就業(yè)需求檔案。

　　公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)及時主動聯(lián)系在本地區(qū)求職登記的就業(yè)困難人員，與其簽訂就業(yè)援助服務(wù)協(xié)議，建立就業(yè)援助服務(wù)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并指定一名本機構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)人員，作為“就業(yè)援助服務(wù)專員”，為就業(yè)困難人員協(xié)調(diào)開展跟蹤、回訪、職業(yè)發(fā)展空間測評等后續(xù)專門服務(wù)。

　　用人單位

　　組建專業(yè)團隊提供個性化服務(wù)

　　長期以來，北京市人社部門的公共就業(yè)服務(wù)工作主要以求職者作為服務(wù)對象。近年來，中小微企業(yè)成為吸納勞動者就業(yè)的主力軍，此次細則首次明確為用人單位提供就業(yè)服務(wù)的相關(guān)規(guī)范。

　　細則要求公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)用人單位的不同服務(wù)需求，為其提供相應(yīng)的用人指導(dǎo)服務(wù)：在采集用人單位信息等過程中，提供政策咨詢等一般性指導(dǎo)服務(wù)，并為有進一步用人指導(dǎo)需求的用人單位提供預(yù)約登記；根據(jù)用人單位的共性問題進行分類指導(dǎo)服務(wù)，提供職業(yè)信息分析服務(wù)，幫助其采取有效措施應(yīng)對共性問題，促進其招聘及穩(wěn)定用人；對有個性化需求的用人單位開展專門指導(dǎo)服務(wù)，提供職業(yè)信息分析服務(wù)，幫助其制定招聘方案和相關(guān)計劃、建立完善相關(guān)人力資源管理制度等；對暫不需要專門指導(dǎo)或分類指導(dǎo)服務(wù)的，可引導(dǎo)其選擇自助式服務(wù)或匹配推薦服務(wù)，或引導(dǎo)其開通互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺服務(wù)權(quán)限，獲得相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)支持。

　　此外，公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)結(jié)合建立日常服務(wù)關(guān)系的重點企業(yè)的行業(yè)特點、企業(yè)規(guī)模、人力資源管理、招聘需求等情況，按照“首問負責制”要求，實行“前臺綜合受理，后臺分類處理”，組成以企業(yè)服務(wù)專員為核心，包括職業(yè)信息分析、勞動就業(yè)和人才服務(wù)等相關(guān)專業(yè)人員在內(nèi)的服務(wù)支持團隊，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人力社保相關(guān)服務(wù)資源，為企業(yè)提供個性化的勞動就業(yè)和人才服務(wù)支持。

　　■ 成果

　　“百姓就業(yè)超市”已提供1.5萬個崗位

　　今年以來，北京市人社局創(chuàng)新“百姓就業(yè)超市”互聯(lián)網(wǎng)+公共就業(yè)服務(wù)新模式，匯集全市就業(yè)服務(wù)資源，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)線上線下資源共享，各區(qū)依托線上“百姓就業(yè)超市”互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，發(fā)布個人求職、單位招聘、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等公共就業(yè)和人才服務(wù)信息，開展線上精準招聘、就業(yè)指導(dǎo)、用人指導(dǎo)等服務(wù)。

　　目前，已有1786家企業(yè)進駐“百姓就業(yè)超市”，累計提供崗位1.5萬個，收到個人簡歷741份。

　　下一步，人社部門將基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，建立和完善“互相網(wǎng)+就業(yè)創(chuàng)業(yè)”一站式互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺，推動全市公共就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)資源集中共享,推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息統(tǒng)一匯總發(fā)布，推行職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)援助、補貼申請等各項公共就業(yè)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)上辦理服務(wù)模式。

　　此外，市級公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)將基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以服務(wù)對象為中心，逐步形成“個人服務(wù)電子檔案”和“單位服務(wù)電子檔案”，并對電子檔案材料的分類、歸檔、保管和利用等實行全過程管理。各級公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)還將基于電子檔案，逐步建立起個人和單位的就業(yè)誠信記錄，促進人力資源在全市的合理流動和有效配置。（記者吳為）

【糾錯】

責任編輯： 劉瓊