昨日，記者登錄中國法律服務網（www.12348.gov.cn），看到頁面上有“請律師”“辦公證”“求法援”等鏈接。網絡截圖

　　昨日，司法部召開新聞發(fā)布會，宣布中國法律服務網正式上線運行。通過這一系統，公眾可以咨詢相關法律問題、查詢律師和司法鑒定機構等信息，也可以對法律法規(guī)草案等提出意見。

　　中國法律服務網（www.12348.gov.cn）由部、省級兩級平臺組成，包括門戶網站、微信公眾號和移動客戶端。記者從司法部發(fā)布會上了解到，中國法律服務網整合了38萬多家法律服務機構和139萬多名法律服務人員的數據，提供咨詢、查詢和征集等功能。

　　司法部副部長熊選國在發(fā)布會上介紹，去年12月20日，中國法律服務網上線試運行，截至5月19日，法律服務總咨詢量達8萬多次，出具法律意見書3萬多份。下一步，司法部還將根據用戶需求和反饋信息，不斷改進完善網站功能和運行管理。

　　遴選900余名法律服務人員駐場

　　在咨詢方面，公眾可以進行智能法律咨詢、留言咨詢和知識問答咨詢。系統提供24小時在線自助服務，目前實現了婚姻問題、勞動糾紛、工傷賠償等6類案件的咨詢。根據公眾輸入的問題，系統會自動生成免費的“法律咨詢意見書”，包括問題解析、相關材料、訴訟費用、民事起訴狀范本、行動建議、法律法規(guī)和相關案例等。

　　平臺從全國范圍內遴選了925名法律服務人員組成駐場服務團隊，對公眾留言提供人工法律咨詢服務。由最高法、最高檢有關負責人和全國知名律師、公證員及專家學者組成的70人專家團隊，會對駐場服務人員的服務質量進行抽檢。

　　近年來，一些政府官網因運行不力受到社會批評。針對昨日上線的中國法律服務網，熊選國說，司法部研究制定了中國法律服務網服務規(guī)范、駐場機構和人員遴選辦法、駐場機構和人員日常管理辦法、法律咨詢專家團隊組建方案等規(guī)定，建立了一整套保障法網運行的制度、規(guī)章和規(guī)范。

　　公眾可對法律法規(guī)草案在線提意見

　　除咨詢外，公眾可以利用中國法律服務網查詢相關的法律法規(guī)，網站匯聚了新中國成立后的所有法律、行政法規(guī)以及法定備案的國務院部門規(guī)章、地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章，共計6萬多部，為公眾提供權威的法律法規(guī)查詢服務。

　　此外，中國法律服務網平臺為公眾提供請律師、辦公證、求法援、找調解、尋鑒定、法制宣傳等服務。公眾可以通過平臺查找律師、律所、司法鑒定機構。

　　本輪機構改革后，重新組建的司法部整合了原國務院法制辦的職責，負責有關法律和行政法規(guī)草案起草等工作。因此昨天上線的網絡平臺增加“立法意見征集”板塊，公眾可匿名或實名登錄，對草案發(fā)表整體意見，也可以勾選“支持”或“反對”、逐條填寫意見。

　　記者從中國法律服務網看到，目前有多份部門規(guī)章草案正在征求意見，包括交通運輸部的《鐵路運輸服務質量監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》、證監(jiān)會的《證券期貨經營機構及其工作人員廉潔從業(yè)規(guī)定（征求意見稿）》等。

　　■ 追問

　　如何保障網站法律服務專業(yè)可靠？

　　公眾在中國法律服務網上可以進行在線咨詢，但如何保障其提供的法律服務是專業(yè)可靠的？

　　司法部法制司副司長鄭自文回應稱，網上的咨詢服務不像律師事務所提供面對面的服務，在這種情況下，什么人給公眾提供咨詢和服務，其素質非常重要。

　　他介紹，駐場機構和人員遴選辦為此設定了標準，比如政治素質要過硬、業(yè)務能力要強、職業(yè)品德要好、在業(yè)內要得到廣泛的認可。

　　“我們通過各省（自治區(qū)、直轄市）的司法局（廳）來推薦，所有推薦出來的人基本上在本地區(qū)或全國都是有知名度的。”鄭自文說。

　　（記者 王夢遙）

【糾錯】

責任編輯： 韓家慧